出仓安排与价格调整

出仓时间：正常情况下，每日6:00PM前完成付款的货件安排当天出仓；星期日仓库休息，相关货件顺延至下一工作日处理。

价格调整：运输时效与价格可能因航空公司运价、仓位及政策调整而变动。最终费用以系统出仓结算金额为准，价格调整恕不另行逐票通知。

重量、尺寸、超长与包装要求

东马ABX超重：单票重量上限为10KG；超过10KG的货件不适用本表ABX价格，将转至常规空运渠道并按对应渠道重新报价。寄往Labuan（纳闽）另加收RM7/KG派送附加费。

超长件：单件货物任一边超过150CM时，须在发货前向客服确认是否可承运；确认可承运后，按货件尺寸及承运渠道实际收取超长附加费。

外包装尺寸：单件外包装原则上不得超过140 × 70 × 70CM；超出限制的货件须在发货前由客服确认，并可能转用其他渠道或产生附加费。

木质包装：本渠道不接收木架、木箱或其他木质外包装。如确需木架加固，请先联系客服确认可承运渠道及相关费用。

外包装、易碎品、检查与申报

外包装与易碎品：仓库收货时仅检查外箱或外包装是否存在明显异常，不对内件开箱验收。易碎品须由发件人做好防震、防压与加固包装，并选择适用的加固服务及运输渠道；因包装不足或运输过程造成的损坏，相关责任由发件人承担。

如实申报：严禁将敏感货按普货申报或使用普货渠道。错误申报造成退件、没收、罚款或其他法律责任，由发件人承担。

• 经航空公司安检或X光检查发现敏感货使用普货渠道：转单处理费RM10/次。
• 经海关查验发现申报不符，货件可能被没收或退回；已产生运费不退还，货值不赔偿。
• 仓库出仓前发现申报或渠道错误并协助更正：改单处理费RM3/次。

运输保险与赔偿

已购买保险：保险费按申报货值3.5%收取，客户须提供有效发票或购买凭证。货件确认遗失后，按核实货值的90%赔偿，已支付运费不列入赔偿范围。

未购买保险：货件确认遗失后，最高赔偿额为80USD或已支付运费的三倍，以较低者为准。